経営者のヒント
他社が作ったホームページは修正できる？制作会社を変更するときの確認ポイント
他社制作ホームページの修正・管理引継ぎ
他社が作ったホームページでも、
別の会社へ修正を頼める場合があります。
「今の制作会社へ頼みにくい」「連絡が遅い」「担当者がいなくなった」「小さな修正だけ別の会社へ頼みたい」。このような場合でも、現在の契約や管理状況を確認できれば、別の会社が修正・管理を引き継げることがあります。
ただし、制作会社を変えるときは、単に新しい会社を探せばよいわけではありません。
ホームページは、画面に見えているページだけでなく、ドメイン、サーバー、WordPress、メール、アクセス解析など、複数の契約や管理情報で動いています。
この記事では、他社制作ホームページを別会社へ修正依頼するときに確認したいことと、制作会社を変更する際の安全な進め方、Future Eyesへ相談した場合の流れまでまとめています。
このようなことで困っていませんか？
1．ホームページの制作会社は変更できます
ホームページを制作した会社と、公開後の修正・更新・管理をする会社は、必ずしも同じである必要はありません。
現在の契約内容やサイトの仕組み、必要な管理情報を確認できれば、別の制作会社へ修正や保守を引き継げる場合があります。
サーバーやドメインは変えず、修正・運用担当だけ変更する方法
サーバー・ドメイン・WordPress等を新しい管理先へ整理する方法
古い仕組みや引き継げない部分だけ再構築する方法
制作会社を変更する＝必ず全面リニューアル、というわけではありません。
2．ただし、先に今の制作会社を解約しない方がよい場合があります
⚠ 制作会社変更で特に注意したいこと
新しい依頼先が決まる前に現在の契約を終了すると、ドメイン・サーバー・メール・WordPressなどの情報を確認できなくなったり、ホームページやメールが停止したりする可能性があります。
まず、現在の契約と管理状況を確認し、「今の会社を離れてもホームページを維持できる状態か」を確認してから進める方が安全です。
3．制作会社を変える前に確認したい6つの管理情報
ホームページを別会社へ引き継ぐ際は、次の情報を確認しておくと進めやすくなります。
どこで契約しているか、誰の名義か、管理画面へ入れるかを確認します。
契約先・名義・管理画面・FTP情報・メール利用状況などを確認します。
管理者アカウントがあるか、テーマやプラグインを継続利用できるかを確認します。
HTML、画像、データベース、バックアップなどを引き継げるか確認します。
Google AnalyticsやSearch Consoleなどの管理権限を確認します。
解約条件、データ提供、移管費用、最低契約期間などを確認します。
4．「全部分からない」状態でも確認を始められる場合があります
実際には、制作会社を変更したいと思った時点で、すべての管理情報が揃っている会社ばかりではありません。
- サーバー会社が分からない
- WordPressのログイン情報が分からない
- ドメインを誰が契約しているか分からない
- 制作時の資料が残っていない
- 前の担当者しか知らない
情報が揃っていなくても、まず分かるところから確認できます。
ホームページURL、過去の請求書、契約書、制作会社とのメールなどから、利用しているサービスを整理できる場合があります。
5．他社制作のホームページを修正するときに不安になりやすいこと
依頼先を変える前に、こんなことが気になりませんか？
制作会社の変更では、ホームページの技術だけでなく、契約や管理情報も関係します。そのため、現在の会社との契約を残したまま、まず新しい相談先に現状を確認してもらう方法もあります。
6．制作会社を変更するときに「いきなり全部移す」必要はありません
制作会社を変える方法は一つではありません。
方法A
修正だけ別会社へ頼む
現在の管理会社やサーバーはそのままにして、必要な修正だけ別会社へ依頼します。
方法B
保守・更新だけ変更する
現在のサイト環境を残したまま、日常更新や保守担当だけ変更します。
方法C
管理環境ごと引き継ぐ
ドメイン・サーバー・WordPressなどを整理し、新しい管理先へ移します。
7．制作会社を変更する前に確認したい「契約」のこと
ホームページの制作や保守には、それぞれ契約条件があります。
- 解約は何日前までに申し出る必要があるか
- 解約後もホームページを利用できるか
- データを受け取れるか
- ドメインやサーバーの名義を変更できるか
- 移管作業に費用がかかるか
- 有料テーマやプラグインを継続利用できるか
現在の会社に不満がある場合でも、感情的に先に解約するのではなく、必要な情報を確認してから動く方が安全です。
8．Future Eyesへ相談した場合の流れ
Future Eyesへ他社制作ホームページの修正や引継ぎをご相談いただく場合は、最初からすべての情報をご用意いただく必要はありません。
「修正したい」「会社を変えたい」「管理情報が分からない」など、分かる範囲で構いません。
公開状態から確認できる範囲を見て、どこまで調べる必要があるか整理します。
WordPress、サーバー、ドメインなど、必要な情報だけご案内します。
修正だけでよいか、管理の引継ぎが必要かなどを整理します。
内容に納得いただいた場合に、修正・引継ぎ作業へ進みます。
9．問い合わせた時点で、現在の会社を解約する必要はありません
まず相談し、現在の管理状況や引継ぎ方法を確認してから判断できます。
今の制作会社との契約を継続したまま相談し、引継ぎできる見通しが立ってから解約時期を検討する方法もあります。
10．全面リニューアルを前提にはしません
他社制作サイトの相談というと、「結局、全部作り直すと言われるのでは」と心配になる方もいると思います。
しかし、現在のホームページをそのまま使えるのであれば、必要な修正だけで済む場合があります。
情報更新や画像差し替え
ページ修正・機能確認
問い合わせ不具合・変更
表示崩れや使いにくさの調整
サーバー・ドメイン・CMS確認
更新や保守の相談
11．こんな状態でも相談できます
ホームページのことでお困りの方へ
ホームページの困りごとを
仕事のIT専門の便利屋に相談する
修正できない、管理情報が分からない、制作会社と連絡が取れないなど、状況をうまく説明できなくても大丈夫です。まず現在の状態を確認し、対応範囲を切り分けます。
12．まずは「このホームページ、別の会社でも直せますか？」からで構いません
相談前から、サーバーやドメイン、WordPressの情報をすべて調べておく必要はありません。
まず現在のホームページURLと、困っていることをお知らせください。
13．まとめ｜制作会社を変更するときは、解約より先に現在の管理状況を確認する
他社が作ったホームページでも、現在の契約や管理情報を確認できれば、別の制作会社へ修正や管理を引き継げる場合があります。
ただし、制作会社を変更する際は、ドメイン、サーバー、WordPress、メールなどがどのように管理されているかを確認することが重要です。
特に、現在の契約を終了する前に、必要な情報を引き継げるか、新しい会社で対応できるかを確認しておく方が安全です。
Future Eyesでは、現在のホームページをまず確認し、修正だけで対応できるのか、管理の引継ぎが必要なのかを整理するところからご相談いただけます。
