経営者のヒント
短期売上と長期信頼のバランスをどう考えるか
この記事で分かること
- ✓短期売上に偏るリスク
- ✓長期信頼を育てる行動
- ✓判断のバランスを取る視点
売上は会社を続けるために必要です。一方で、短期的な売上だけを追うと、顧客との信頼や社員の負担に影響が出ることがあります。
今日の売上をつくる判断が、明日の信頼を削っていないかを見ることも経営です。
短期売上は必要な現実
資金繰りや固定費を考えれば、今月の売上は重要です。長期視点だけでは会社は回りません。
● 信頼は見えにくい資産
無理な受注、過度な値引き、説明不足は、短期的には売上になっても信頼を減らす場合があります。
● 判断基準を持つ
受けるべき案件か、断るべき案件か。利益、負担、顧客との関係を合わせて見ることが必要です。
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