経営者のヒント
小さな会社こそルールづくりが必要な理由
この記事で分かること
- ✓小さな会社にルールが必要な理由
- ✓ルール化すべき業務
- ✓現場に合うルールの作り方
小さな会社では、柔軟さが強みです。一方で、すべてがその場判断になると、確認やミスが増え、社長に判断が集まりやすくなります。
ルールは人を縛るためではなく、毎回迷わずに動ける状態をつくるためのものです。

ルールがないと人に依存する
できる人の経験に頼る状態が続くと、担当者が変わったときに仕事が止まりやすくなります。
● 最低限から始める
見積もり、値引き、顧客対応、報告、承認など、迷いやすいところからルール化します。
迷う場面判断が分かれる業務を探す
基準化最低限の線引きを決める
見直し使いながら改善する
● 変えられるルールにする
最初から完璧を目指さず、運用しながら見直す前提で作ると、現場に合いやすくなります。
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